개인정보처리방침
한국지엠주식회사 (이하 '한국지엠') 는 고객님의 개인정보를 중요시하며, <개인정보 보호법>, <정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률>을 준수하고 있습니다. 한국지엠은 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
또한, 본 한국지엠 톡 블로그를 통해 수집된 개인 정보는 한국지엠에서 쉐보레 홈페이지 등을 통해 수집하는 개인정보와는 별도로 수집/보관/처리/이용/제공/관리/파기되고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 이벤트 진행을 위한 <개인정보 수집, 이용, 제공, 위탁, 활용 동의서> 동의 시 : 성명, 전화번호, 이메일, 주소
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 이벤트 진행을 위한 <개인정보 수집, 이용, 제공, 위탁, 활용 동의서> 동의 시 : 이벤트 응모 진행 및 당첨자 선정 / 당첨자 경품 배송을 위한 전화 연락 및 SMS, DMS 발송/경품 배송
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 한국지엠은 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적이 달성될 때까지의 기간 동안에 한하여 보관 및 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에 지체 없이 파기합니다.
- 이벤트 진행을 위한 <개인정보 수집, 이용, 제공, 위탁, 활용 동의서> 동의 시 : 당첨자 선정 및 당첨자 경품 배송 후 파기
4. 개인정보 제공
- 한국지엠은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자들이 사전에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 한국지엠은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른목적으로 이용되지 않습니다. 문서형태의 개인정보는 물리적으로 분쇄 및 파기합니다.
② 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 개인정보의 처리 위탁에 대한 고지
- 한국지엠은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
① 수탁업체: 비욘드마케팅그룹/ 02-6959-0549 (유한중)
② 위탁업무: 이벤트 응모 진행 및 당첨자 선정/ 당첨자 경품 배송을 위한 전화 연락 및 SMS, DMS 발송/ 경품 배송
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
한국지엠 톡 블로그에서 진행되는 이벤트를 통해 수집된 개인정보는 이용자의 요청에 의해 조회/수정/삭제 될 수 있으며,만 14세 미만의 미성년자의 경우 이용자 및 법정 대리인의 요청에 의해 조회/수정/삭제 될 수 있습니다.
개인정보의 조회/수정/삭제를 위해서는 개인정보 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치합니다. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 한국지엠은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보를 <개인정보의 보유 및 이용기간>에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 개인정보에 관한 민원 서비스
한국지엠은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 책임자 : 성기인 전무
- 개인정보 담당부서 : Customer Intelligence팀 (080-3000-5000/ gmk.pip@gm.com)
고객께서는 모든 개인정보보호 관련 민원을 한국지엠주식회사 개인정보책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 한국지엠은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.privacy,kisa.or.kr/(국번없이) 118)
- 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/02-550-9531~2)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr/02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.netan.go.kr/1566-0112)